Retningslinjer for angrerett

RETURRETT / ANGRERETT

Du har 14 dagers angrerett og returrett når du kjøper varer fra oss. 

Kunden må selv stå for porto, og vi ber deg ta vare på sporingskode forpakken frem til saken er behandlet av oss.

Angreretten / returrett forutsetter at varen kan leveres tilbake i vesentlig samme stand som på leveringstidspunktet første gangen. Skulle du returnere en brukt vare vil vi avkorte betalingen tilsvarende verdireduksjonen. Vi plikter til å tilbakebetale beløpet innen 14 dager fra mottak av retursendingen.

For å være berettiget retur av et produkt, må produktet ha ingen tegn til slitasje og være i sin opprinnelige stand. Produktet må tilsendes i orginalemballasje.

SKADE PÅ LEVERANSEN / REKLAMASJON
Noen ganger går det dessverre galt og pakken din blir skadet mens den er på vei til deg. Eller det kan være at produktet ikke står i stil med kvaliteten som er lovet. Ta kontakt med oss på support@wondertree.no og vi hjelper deg med retur og ny leveranse.